【一会一品】跨境奔跑 向新而行--沈阳市现代贸易服务商会创新实践

沈阳市现代贸易服务商会（前身为“沈阳网商会”）是一家从事跨境电商出口业务的地区性、综合性、非营利性社会团体。商会始终坚持“以党建引领方向、以服务凝聚人心、以建设促进发展、以公益彰显担当”的工作理念，致力于“让会员企业健康发展、让中国品牌走向世界”，外贸业务遍及全球200多个国家和地区，与多所高校建立实训基地和“定制班”，培养出一批千万级业务员与亿级外贸企业，已成为东北地区最具影响力的跨境电商组织。

党建引领：红色引擎，驱动发展

全面贯彻新时代党的建设总要求，坚持以高质量党建引领商会健康发展，不断夯实党建基础，推动实现“两个覆盖”。党支部书记与副会长实行交叉任职，切实将党的领导嵌入商会治理结构。组织开展党的二十大精神学习宣讲、红色教育培训、典型事迹交流等，引导企业家始终坚持正确政治方向，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力。同时，商会以“党建+服务+治理”为导向，建立起以支部共建、活动联办、项目协同为核心的工作机制，推动党建工作在会员企业落地生根。通过“红色讲堂”“联学联建”等形式，协助企业健全内部党建体系，增强非公企业党的组织力、引领力。

组织建设：结构清晰，运行高效

坚持以规范管理为基础，以制度完善为抓手，逐步构建起层级分明、分工明确、运转高效的组织体系。一是优化组织架构，推动“人人有责、人人参与”的共建机制。依据服务职能与发展需要，设立秘书处、会员部等8个工作部门，明确职能分工。会员按照兴趣方向、专业特长及企业需求进行归属划分，实现全员纳入、全面覆盖。通过“分岗负责、协同共建”的机制，逐步建立起从“被动接受服务”到“主动参与建设”的工作体系，增强了组织凝聚力与会员归属感。二是多平台宣传体系助力品牌建设。坚持“纸媒+新媒”双轮驱动策略，构建出覆盖多语种、多平台、多形式的宣传体系。注重商会特色，突出“跨境电商”定位，在线下，设计并定期更新中英文宣传册、产品图册、参展手册等材料；在线上，运营微信公众号、抖音企业号、视频号等平台，实时发布行业动态、会员活动、政策导读等内容，提升了商会在国内外的整体影响力与认知度。三是政企互动强化桥梁纽带功能。积极搭建服务政府、服务企业、反馈意见三位一体的政企互动机制，与政府相关部门保持常态化沟通。定期组织会员参与政策宣讲会、项目对接会、营商环境座谈会，形成“政府提议—商会传达—企业响应—反馈政府”的闭环流程。积极承担政策申报辅导、涉外审批协助、企业合规咨询等任务，真正成为会员企业连接政策资源的“直通桥梁”。四是制度化保障推动高效治理。不断健全章程和运行机制，建立年度发展目标制定机制、部门工作绩效评估机制、会员满意度反馈制度等，推进内部治理结构科学化、运行流程规范化。

会员服务：聚焦需求，精准赋能

商会始终将“服务会员”作为核心宗旨，围绕企业发展实际需求，不断创新服务内容，完善服务体系，提升服务价值。一是打造多层次培训体系。为满足不同企业的发展需求，设计了新人对接课程、运营与管理课程、外贸实战培训、老板圈成长营等覆盖全周期、分层分类的培训体系。通过引入行业导师、知名讲师及政府资源方共同授课，重点企业还可申请“定制化培训包”，组织专属课程团队进行点对点服务，确保培训内容与实操并重，针对性强、落地性好。二是情感关怀与社群归属并重。商会在服务中注重温度与连接感，定期举办生日会、会员日、企业参访、外出联谊、文化沙龙等活动，加强会员之间的互动与交流，形成“有温度、有归属”的商会社群。建立企业关怀机制，对会员单位在发展中遇到的困难进行一对一支持，在企业面临用工难、市场萎缩、政策不明等问题时，及时组织专题对接、政策解读、资源撮合等，增强了会员“在组织中”的安全感与获得感。三是校企合作助力人才引进。针对中小企业普遍存在的“招人难、留人难”问题，搭建“校企合作+定制课程”双轮驱动机制，与本地多所高校建立紧密合作关系。协助企业参与校园招聘会、实训实习项目；联合高校开设“商会定制课程”，如“跨境电商实践班”，实现人才“提前培养、精准输出”。此外，商会还探索建立会员专属人才库、数字化简历池等信息化工具，为企业提供智能化招聘辅助，实现人才供需高效匹配。

公益活动：服务社会，践行责任

商会坚持把履行社会责任纳入发展战略，倡导“有责任、有温度、有行动”的公益理念，围绕“疫情应对、灾情驰援、人情关怀”三大主题，积极组织多形式、多层次的社会公益活动。爱心捐赠：向孤寡老人、困难家庭、乡村儿童捐赠生活物资与学习用品。志愿服务：组织会员参与无偿献血、环保清洁、大地美容等志愿行动。助学扶贫：联合学校与教育基金组织发起图书捐赠、公益义卖、奖学金设立等项目。应急响应：在新冠疫情、河北洪灾等突发事件中，第一时间发起募捐，协调运输物资，驰援灾区。通过不断夯实公益项目体系，不仅提升了商会组织美誉度，更凝聚了广大会员“向善而行、责任共担”的精神力量，树立起商会组织服务社会、扶危济困的良好形象。

供稿：组织建设部

编辑：朱祥彬

审核：姜   洋